Contacteer ons
Contacteer ons
Als je via het Digitaal Loket op www.studietoelagen.be de toestemming geeft aan ons dat we jaarlijks een dossier voor je mogen opstarten, dan ga je met volgende regels akkoord:
Geef je via www.studietoelagen.be toegang aan een gezinslid of meerdere gezinsleden? Vergeet dan zeker het volgende niet:
Als we een dossier voor je mogen opstarten, ga je met de volgende regels akkoord:
Om te berekenen of je een studietoelage krijgt, kunnen we verschillende gegevens opvragen uit overheidsdatabanken. Hieronder vind je een overzicht van die gegevens:
Via onderwijs.vlaanderen.be/informatieveiligheid vind terug je wie deze gegevens mag opvragen.
We geven je informatie niet zomaar door aan derden. De informatie die nodig is om je recht op een studietoelage te onderzoeken, geven we enkel door aan diensten die daarvoor de toelating hebben. Zij baseren zich op deze informatie voor:
Wil je meer informatie over het algemeen beleid over gegevensverwerking en bescherming? Bekijk binnenkort de website van AHOVOKS.
De Vlaamse overheid hecht veel belang aan de bescherming van je persoonlijke levenssfeer. De meeste informatie is via de website en de informatiekanalen van Contactcenter 1700 beschikbaar zonder dat we je persoonsgegevens verwerken. Neem jij, of de personen die je toelating gaf, contact op met het Contactcenter 1700 via mail, chat of het gratis telefoonnummer? Dan vragen we in bepaalde gevallen persoonlijke informatie. In dit geval registreren we jouw contactgegevens en vraag. De voorlichters van het contactcenter kunnen deze gegevens consulteren.We delen deze gegevens enkel mee aan de bevoegde overheidsdienst als dit nodig is om je vraag verder te behandelen.
Je gegevens worden steeds verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en met de bepalingen van de federale en Vlaamse regelgeving over de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens.
Wil je meer informatie over hoe je jouw rechten kan uitoefenen? Of heb je nog andere vragen? Neem dan contact op met de functionaris van de gegevensbescherming van het Agentschap voor Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs, Kwalificaties & Studietoelagen (AHOVOKS) via het mailadres dpo.ahovoks@vlaanderen.be.