Wanneer wordt mijn dossier behandeld?

De afdeling Studietoelagen verwerkt alle aanvragen en documenten in chronologische volgorde. Wat eerst binnenkomt, wordt eerst behandeld.

Wil je weten wanneer jouw dossier aan de beurt komt? We maakten een voorspelling, die maandelijks wordt aangepast:

Voorspellingstabel dossierbehandeling

Voorbeelden

  • Stuurde je je aanvraag op in augustus? Dan mag je ten laatste tegen einde oktober een bericht van ons verwachten.
    Als je aanvraag volledig was, ontvang je een bericht over de goed- of afkeuring. Ontbreken er nog documenten, dan vragen we je om bijkomende informatie.
     
  • Vroeg de afdeling Studietoelagen je in augustus naar bijkomende informatie, en antwoordde jij daar begin september op? De bijkomende informatie wordt dan in de loop van september, oktober of november verwerkt. Je mag ten laatste tegen einde november een bericht verwachten.
     
  • Bezorgde je in de loop van oktober nieuwe informatie? Dan wordt je dossier ten laatste einde december opnieuw behandeld. 

De voorspelling is gebaseerd op de aantallen dossiers en bijkomende documenten die de afdeling Studietoelagen verwacht te ontvangen. De voorspelling is de laatst mogelijke behandeldatum, veel dossiers worden sneller afgewerkt. Daarnaast verwerken we 1 op 3 dossiers automatisch.

Als het indienpatroon sterk wijzigt, wordt de voorspelling ook bijgesteld.